Com a proximidade do feriado prolongado de Carnaval, que inclui ponto facultativo decretado pelo governo estadual, o funcionamento de diversas repartições públicas e serviços em Goiás sofrerá alterações significativas. A próxima terça-feira, 17 de fevereiro, marca o feriado oficial de Carnaval, e a segunda-feira, 16 de fevereiro, juntamente com a quarta-feira de Cinzas, 18 de fevereiro (até as 14 horas), serão dias de ponto facultativo. Essa medida visa organizar a rotina dos cidadãos, que devem se planejar para acessar serviços essenciais e não essenciais durante o período festivo. Importante ressaltar que serviços cruciais como saúde, policiamento civil e militar, bombeiros, arrecadação e fiscalização manterão suas atividades inalteradas, garantindo a segurança e o suporte à população.
Serviços essenciais e atendimento ao cidadão
O planejamento antecipado é fundamental para os cidadãos que necessitam de atendimento nas repartições públicas durante o período carnavalesco. Diversos órgãos terão seus horários de funcionamento modificados, com algumas unidades oferecendo alternativas digitais para a comodidade dos usuários.
Atendimento presencial e canais digitais
As unidades do Vapt Vupt em todo o estado terão atendimento normal no sábado, 14 de fevereiro, apenas nas unidades que já possuem expediente regular. Contudo, na segunda-feira, 16 de fevereiro, e na terça-feira, 17 de fevereiro, todas as unidades estarão fechadas. O retorno das operações ocorrerá na quarta-feira de Cinzas, 18 de fevereiro, a partir das 8 horas. Recomenda-se à população que utilize os canais digitais para consultas de serviços e agendamentos, disponíveis no site oficial do Vapt Vupt: www.vaptvupt.go.gov.br.
A Agência Goiana de Regulação (AGR) assegurará o atendimento aos usuários dos serviços de saneamento básico, energia elétrica, transporte intermunicipal de passageiros, terminais rodoviários e outros bens desestatizados. Durante todo o período de Carnaval, os canais eletrônicos da ouvidoria (e-mail ouvidoria.agr@goias.gov.br e site www.agr.go.gov.br/ouvidoria) estarão plenamente funcionais. O atendimento presencial e pelos canais de WhatsApp (62) 98480-7353 ou centrais telefônicas 0800 704 3200 (saneamento e transporte) e 0800 727 0167 (energia) será restabelecido a partir das 14 horas da quarta-feira, 18 de fevereiro.
A sede do Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO) e suas unidades no interior não realizarão atendimentos presenciais entre os dias 16 e 18 de fevereiro. O serviço presencial ao público será retomado na quarta-feira, 18 de fevereiro, às 8 horas para a unidade Vapt Vupt da sede e às 14 horas para as demais unidades da autarquia. Para casos urgentes, os canais digitais podem ser uma alternativa.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Goiás) também seguirá o decreto estadual, sem expediente na sua sede. Os atendimentos presenciais e do Disque-Denúncia, por meio do número 151, retornarão na quarta-feira, 18 de fevereiro, a partir das 14 horas. Consumidores poderão registrar suas reclamações pela internet, utilizando a plataforma Expresso (https://www.go.gov.br/).
Abastecimento, alimentação e cultura
Para além dos serviços administrativos e de cidadania, setores vitais como abastecimento de alimentos, serviços de alimentação popular e unidades culturais também terão regimes de funcionamento diferenciados, exigindo atenção da população.
Comércio, bem-estar e lazer
As Centrais de Abastecimento de Goiás (Ceasa) manterão o funcionamento de seu mercado (Galpões e Mercado do Produtor) em horário habitual, das 3 às 14 horas, em todos os dias do feriado prolongado, com a única exceção do domingo, 15 de fevereiro, quando a Ceasa estará fechada. As áreas administrativas, por sua vez, só retomarão suas atividades na quarta-feira de Cinzas, 18 de fevereiro, às 14 horas.
As 18 unidades do programa Restaurante do Bem, da Organização das Voluntárias de Goiás (OVG), operarão de forma quase normal durante a semana do Carnaval. O serviço de refeições balanceadas, oferecidas ao valor simbólico de R$ 2, será interrompido apenas na terça-feira, 17 de fevereiro, feriado de Carnaval. Nos demais dias, o atendimento será mantido normalmente, das 10 horas às 14h30, reforçando o compromisso social do programa com a segurança alimentar.
A Companhia Saneamento de Goiás S.A. (Saneago) assegura que suas equipes manterão os trabalhos para o pleno funcionamento dos sistemas de água e esgoto em todo o estado, mesmo durante o feriado. O atendimento ao cliente para informar vazamentos, consultar faturas e outros serviços estará garantido, com suporte 24 horas. Os canais disponíveis incluem a Central 0800 645 0115, WhatsApp (62) 3269-9115 e o chat on-line pelo site www.saneago.com.br.
Unidades culturais e lazer
Na capital, diversas unidades culturais estarão fechadas na segunda-feira, 16 de fevereiro, e na terça-feira, 17 de fevereiro, reabrindo na quarta-feira de Cinzas, 18 de fevereiro, a partir das 14 horas. Este grupo inclui o Arquivo Histórico Estadual, a Vila Cultural Cora Coralina, o Museu da Imagem e do Som (MIS), a Biblioteca Estadual Pio Vargas, a Biblioteca Braille José Álvarez de Azevedo, a Gibiteca Jorge Braga, o Teatro Goiânia e o Centro Cultural Octo Marques.
O Cine Cultura permanecerá fechado por um período mais extenso, de sábado, 14 de fevereiro, a terça-feira, 17 de fevereiro, retomando suas sessões na quarta-feira de Cinzas, 18 de fevereiro, a partir das 15 horas.
O Centro Cultural Martim Cererê terá um funcionamento particular: estará aberto na segunda-feira, 16 de fevereiro, fechará na terça-feira, 17 de fevereiro, e reabrirá na quarta-feira, 18 de fevereiro, a partir das 14 horas. O Museu Pedro Ludovico segue fechado para reforma simplificada, com previsão de reabertura para o dia 20 de fevereiro.
No interior do estado, o Museu Ferroviário de Pires do Rio também fechará durante o feriado, reabrindo na quarta-feira, 18 de fevereiro, às 14 horas. O Palácio Conde dos Arcos, localizado na cidade de Goiás, terá um regime de funcionamento especial durante o período carnavalesco: aberto na sexta-feira, 13 de fevereiro, e no sábado, 14 de fevereiro, das 7 às 17 horas; no domingo, 15 de fevereiro, das 8 às 12 horas; fechará na segunda-feira, 16 de fevereiro; reabrirá na terça-feira, 17 de fevereiro, das 7 às 17 horas; e na quarta-feira de Cinzas, 18 de fevereiro, o atendimento será das 14 às 17 horas.
Retorno e orientações finais
A complexidade do calendário de funcionamento durante o feriado prolongado de Carnaval exige que a população se informe e organize suas atividades com antecedência. A maioria das repartições públicas e serviços não essenciais acompanhará o decreto de ponto facultativo, retornando às suas atividades normais na quarta-feira de Cinzas, em horários específicos, principalmente a partir das 14 horas. No entanto, é crucial lembrar que serviços de urgência, segurança e abastecimento de água e esgoto serão mantidos ininterruptamente. A disponibilidade de canais digitais é uma valiosa ferramenta para consultas e resolução de pendências sem a necessidade de deslocamento físico, minimizando transtornos durante este período festivo.
FAQ
Quando as repartições públicas estaduais retornam ao funcionamento normal após o Carnaval?
A maioria das repartições públicas e serviços estaduais em Goiás retorna ao funcionamento normal na quarta-feira de Cinzas, 18 de fevereiro, com horários variados de reabertura, sendo muitos a partir das 14 horas.
Quais serviços essenciais não serão afetados pelo feriado prolongado?
Os serviços essenciais, como unidades de saúde, policiamento civil e militar, bombeiro militar, arrecadação e fiscalização, não terão suas atividades interrompidas e funcionarão normalmente durante todo o feriado de Carnaval.
É possível utilizar canais digitais para atendimento durante o período de Carnaval?
Sim, diversos órgãos como Vapt Vupt, AGR, Procon Goiás e Saneago oferecem canais digitais (sites, e-mails, WhatsApp, centrais telefônicas 0800) para consulta de serviços, agendamentos, registro de reclamações e suporte ao cliente, garantindo o acesso à informação e a alguns serviços remotamente.
O Restaurante do Bem estará aberto durante todo o feriado?
As 18 unidades do Restaurante do Bem estarão fechadas apenas na terça-feira, 17 de fevereiro (feriado de Carnaval). Nos demais dias, incluindo segunda-feira e quarta-feira de Cinzas, o serviço será mantido normalmente, das 10h às 14h30.
Para mais informações detalhadas sobre cada serviço ou para realizar agendamentos, visite os sites oficiais das respectivas instituições antes de se deslocar.
